ЧАС ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ: 
Відправка паперових книжок, які є в наявності, виконується упродовж 3 робочих днів. Доставка паперових книжок відбувається згідно з термінами обраної служби доставки. 
Видавництво Фоліо працює з понеділка по пятницю з 9.00 до 18.00, тому всі замовлення прийняті в ввечері четвер та п'ятницю відвантажуються у вівторок.
Якщо відправлення не було вручено/забрано одержувачем  упродовж 7 днів безкоштовного зберігання - відбувається автоматичне повернення замовлення!
Видавництво Фоліо не здійснює доставку на тимчасово окуповані території України. 
Електронні книжки надсилаються відразу після оплати на електронну адресу вказану в замовленні. 
У випадку проблем з завантаженням Ви можете надіcлати нам запитання на електронну адресу  store@folio.com.ua, ми радо Вам допоможемо та відповімо на Ваші запитання. 

СПОСОБИ ДОСТАВКИ ЗАМОВЛЕНЬ:

ДОСТАВКА НА ВІДДІЛЕННЯ "НОВА ПОШТА"
Відправка паперових книжок, які є в наявності, виконується упродовж 3 робочих днів. Протягом 1-2 діб надходять на одне із відділень в містах України, де ви зможете з паспортом його забрати згідно графіку роботи відділення. 
Видавництво Фоліо працює з понеділка по пятницю з 9.00 до 18.00, тому всі замовлення прийняті в ввечері четвер та п'ятницю відвантажуються у вівторок.
На вашу електронну пошту прийде лист з номером експрес-накладної (ЕН). Додатково ви маєте можливість відстежити посилку у додатку Нова Пошта. Термін безкоштовного зберігання замовленнь - 7 днів. Після закінчення цього терміну починається платне зберігання. Пропонуємо обрати оптимальне для Вас Відділення "Нової пошти"

 

ДОСТАВКА У ПОШТОМАТИ "НОВА ПОШТА"
Поштомат – це термінал самообслуговування. Коли посилка прибуде у поштомат – ви отримаєте повідомлення з кодом для відкриття комірки. Замовлення може безкоштовно зберігатися у поштоматі 3 робочі дні.

КУР'ЄРСЬКА ДОСТАВКА"НОВА ПОШТА"
Відправка паперових книжок, які є в наявності, виконується упродовж 3 робочих днів. Протягом 1-2 діб надходять на одне із відділень в містах України, де ви зможете з паспортом його забрати згідно графіку роботи відділення. 
Видавництво Фоліо працює з понеділка по пятницю з 9.00 до 18.00, тому всі замовлення прийняті в ввечері четвер та п'ятницю відвантажуються у вівторок.
На вашу електронну пошту прийде лист з номером експрес-накладної (ЕН). Далі з вами повинен зв'язатися кур'єр Нової пошти для узгодження часу доставки замовлення.

ДОСТАВКА УКРПОШТА ЕКСПРЕС 
Відправка замовлення відбувається на вказане вами поштове відділення (згідно з поштовим індексом).
Для отримання  відправлення достатньо мати при собі оригінал паспорту громадянина України/закордонного паспорта. 
Термін виконання - від 3 до 10 днів (згідно з термінами доставки Укрпошти). 

КОМПЛЕКТАЦІЯ ТА ЦІЛІСНІСТЬ ТОВАРУ
Будь ласка, перевіряйте комплектацію та цілісність упаковки, відсутність механічних пошкоджень при отриманні замовлення. Це можливо зробити при працівниках служби доставки.  У разі виявлення некомплекту або пошкоджень, ви маєте право не оплачувати товар і відмовитися від його отримання.

ДОСТАВКА БЕЗКОШТОВНА ПРИ ЗАМОВЛЕННІ НА СУМУ БІЛЬШЕ 499 ГРН!
У ПЕРІОД ДІЇ АКЦІЙ ТЕРМІН ДОСТАВКИ МОЖЕ ЗБІЛЬШУВАТИСЬ!