Ми не виконуємо замовлень післяплатою.
Видавництво Фоліо не здійснює доставку на тимчасово окуповані території України
Листи з пдф-підтвердженнями, цифровими книгами не доходять на електронні адреси: @mail.ru, @rambler.ru і т.д.  Прохання при оформленні замовлення, вказувати інші електронні адреси
Заміна товару здійснюється у випадку поліграфічного браку.
Поліграфічним браком вважається брак, що приводить до втрати інформації, а саме:  
відсутність друкованого тексту, зам'яті друкарським верстатом сторінки, невідповідність назви книги на обкладинці її змісту, перевернуті відносно до обкладинки сторінки.
Ви можете зробити повернення замовлення будь яким зі способів доставки (Укрпошта, Нова пошта, кур’єрська доставка) за рахунок видавництва. При бажанні клієнта браковані книжки ми можемо замінити на нові або інші видання з відповідною вартістю.

Ви можете зателефонувати за номером +38 050 448 41 57  ми радо Вам допоможемо та відповімо на Ваші запитання.
Або надішліть нам запитання на електронну адресу  store@folio.com.ua ми оперативно надамо вам відповідь.